Polityka anulowania zamówienia
Nordicnestchic (w dalszej części „my”) określa zasady anulowania zamówień w celu zapewnienia przejrzystości procesu realizacji zakupów.
1. Warunki anulowania zamówienia
Zamówienia mogą zostać anulowane w zależności od statusu realizacji:
- Zamówienia, które nie zostały wysłane i są w ciągu 48 godzin od złożenia, mogą zostać anulowane
- Zamówienia po 48 godzinach od złożenia lub już wysłane nie mogą zostać anulowane
- W przypadku wysłanych zamówień można poczekać na dostawę i skontaktować się w celu zwrotu środków zgodnie z polityką zwrotów i wymiany
2. Proces anulowania zamówienia
Aby anulować zamówienie, należy:
1. Skontaktować się z nami za pomocą e-maila lub telefonu, podając numer zamówienia oraz potwierdzenie płatności
2. Zespół obsługi klienta rozpatrzy zgłoszenie i poinformuje o wyniku oraz dalszych krokach
3. Proces zwrotu środków
Zwrot środków realizowany jest na konto użyte podczas płatności (American Express, JCB, Mastercard, Discover, Diners Club, VISA).
Standardowy czas przetwarzania wynosi 2–3 dni robocze, w zależności od instytucji płatniczej.
W przypadku opóźnień prosimy o kontakt. Więcej informacji znajduje się w polityce zwrotu środków.
4. Kontakt
Adres: 1521 NW 61st St #19, Miami, FL 33142, United States
Telefon: +1 (305) 333-1678
E-mail: info@nordicnestchic.com
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)